Έχασα το κινητό μου, τι πρέπει να κάνω;

Σε περίπτωση απώλειας της συσκευής σας προχωρήστε άμεσα στα παρακάτω βήματα.

• Ενεργοποιήστε την φραγή κλήσεων και την ακύρωση της κάρτας sim μέσω της εταιρίας κινητής τηλεφωνίας που χρησιμοποιείτε.
• Εφ'όσον έχετε κάνει εγγραφή και έχετε εισέλθει στο σύστημα του imei.gr με το όνομα μέλους και τον κωδικό πρόσβασης σας, επιλέξτε την συσκευή από το μενού Κατοχυρωμένα τηλέφωνα (στον πίνακα ελέγχου σας) και κάντε κλικ στην επιλογή «ΔΗΛΩΣΤΕ ΤΗΝ ΣΥΣΚΕΥΗ ΣΑΣ ΩΣ ΧΑΜΕΝΗ». Στην συνέχεια ακολουθήστε τα επόμενα βήματα για να ολοκληρώσετε την διαδικασία.
• Δηλώστε την απώλεια του κινητού σας στην αστυνομία.
• Δηλώστε το κινητό σας ως κλεμμένο ή χαμένο σε φίλους, γνωστούς και στα καταστήματα κινητής τηλεφωνίας της περιοχής σας.

Παρακάτω θα βρείτε χρήσιμα τηλέφωνα των εταιριών κινητής τηλεφωνίας για περισσότερες πληροφορίες

Βρίσκοντας ένα άγνωστο κινητό.

Σε περίπτωση εύρεσης μιας άγνωστης συσκευής προχωρήστε στα παρακάτω βήματα.

• Αναζητήστε τον αριθμό ΙΜΕΙ, κάτω από την μπαταρία της συσκευής ή με τον γνωστό συνδυασμό *#06# εάν η συσκευή λειτουργεί.

Στην ενότητα «Αναζήτηση», εισάγετε τον αριθμό imei της συσκευής.

• Στην περίπτωση που το κινητό τηλέφωνο είναι καταχωρημένο επικοινωνήστε με τον κάτοχο του με τα στοιχεία επικοινωνίας που έχουν δηλωθεί.

Σε διαφορετική περίπτωση:

• Δηλώστε την εύρεση της συσκευής στο forum στην ανάλογη ενότητα.
• Επικοινωνήστε με ένα από τα άτομα στον τηλεφωνικό κατάλογο της συσκευής ώστε να βρείτε τον νόμιμο κάτοχο της συσκευής.