Βοηθητικά βίντεο
Δείτε τα βίντεο με τις οδηγίες λειτουργίας.

Δημιουργία νέου λογαριασμού

Προσθήκη νέας συσκευής

Δήλωση χαμένης συσκευής
Συχνές ερωτήσεις
Ερωτήσεις ή απορίες για τη λειτουργία της υπηρεσίας.
Τι είναι το imei;
Σε κάθε συσκευή αντιστοιχεί ένας μοναδικός 15ψήφιος κρυφός αριθμός σειράς, που αποτελεί την
ηλεκτρονική ταυτότητα της συγκεκριμένης συσκευής. Αυτός είναι ο λεγόμενος αριθμός IMEI (
International Mobile Equipment Identity - Διεθνής αριθμός αναγνώρισης συσκευής κινητού)
Τι είναι το imei.gr;
Tο imei.gr είναι μία πρωτοποριακή υπηρεσία με κύριο σκοπό την ανεύρεση χαμένων συσκευών κινητής τηλεφωνίας.
Για να επιτευχθεί αυτό, ο χρήστης θα πρέπει να εισάγει στο σύστημα τα στοιχεία του μαζί με τον μοναδικό αριθμό ΙΜΕΙ της συσκευής του. Με αυτό τον τρόπο κατοχυρώνετε η συσκευή στον κάτοχο της, δίνοντας παράλληλα την δυνατότητα καταγγελίας της σε περίπτωση απώλειας.
Ποιοί μπορούν να έχουν πρόσβαση στην υπηρεσία imei.gr;
Στην υπηρεσία μπορούν να έχουν πρόσβαση όλοι οι χρήστες κινητών τηλεφώνων ανεξαρτήτου παρόχου.
Ποιά είναι τα πλεονεκτήματα της υπηρεσίας;
- 1. Σε περίπτωση απώλειας μιας συσκευής:
Σε περίπτωση απώλειας μιας συσκευής γίνεται άμεση ενημέρωση του δικτύου (δίκτυο συνεργατών) καθώς και καταγγελία στο φόρουμ της υπηρεσίας. Επιπλέον ο χρήστης έχει την δυνατότητα να δηλώσει τον ακριβή τόπο που έχασε την συσκευή του καθώς και να αφήσει οποιοδήποτε μήνυμα επιθυμεί.
- 2. Σε περίπτωση εύρεσης μιας συσκευής:
Σε περίπτωση εύρεσης μιας συσκευής υπάρχει άμεση ειδοποίηση εύρεσης για τον κάτοχο μέσω e-mail.
- 3. Αυθεντικότητα συσκευής με ταυτοποίηση του κατόχου
Η ταυτοποίηση δίνει την δυνατότητα στους χρήστες να αποφύγουν την αγορά μιας κλεμμένης συσκευής εύκολα με μια απλή αναζήτηση του imei της.
- 4. Ιστορικό για όλες τις συσκευές που έχετε χρησιμοποιήσει.
- 5. Απεριόριστες καταχωρήσεις συσκευών.
Ποιά είναι η διαδικασία πρόσβασης στην υπηρεσία;
Η διαδικασία είναι απλή και περιλαμβάνει την δημιουργία ενός λογαριασμού με τα απαραίτητα στοιχεία του μέλους (όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο, e-mail, περιοχή).
Για την εγγραφή σας απαιτείται μια ενεργή e-mail διεύθυνση. Στην συνέχεια συμπληρώνετε την φόρμα καταχώρησης συσκευών.
Ποιό είναι το κόστος της υπηρεσίας;
Το κόστος για την υπηρεσία ανέρχεται στα 1.40€ με την χρήση του ειδικού κουπονιού ή στα 3.50€, ανά συσκευή.
Για την χρήση της υπηρεσίας χρεώνεστε μόνο μία φορά, χωρίς άλλες κρυφές χρεώσεις ή συνδρομές.
Τι είναι το κουπόνι και πώς θα το βρω;
Με το ειδικό κουπόνι παρέχεται έκπτωση 60% για την χρήση της υπηρεσίας. Το κουπόνι μπορεί να βρεθεί στα κατά τόπους συνεργαζόμενα καταστήματα σε ολόκληρη την Ελλάδα εντελώς δωρεάν.
Πώς μπορώ να λάβω το όνομα μέλους (username) και τον κωδικό πρόσβασης μου (password);
Το όνομα χρήστη δημιουργείτε από την ηλεκτρονική διεύθυνση που θα χρησιμοποιηθεί στην φόρμα εγγραφής και δεν μπορεί να αλλαχτεί. Ο κωδικός σας δημιουργείτε αυτόματα κατά την διάρκεια της εγγραφής. Τα στοιχεία αυτά αποστέλλονται με e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει χρησιμοποιηθεί.
Μέτα την εισαγωγή σας στο σύστημα θα σας επιτραπεί να αλλάξετε τον κωδικό (password) με κάποιο της αρεσκείας σας.
Πώς και πότε θα λάβω τη συνθηματική λέξη AUTH CODE (authentication code) για την καταχώρηση της συσκευής μου;
Για να λάβετε το Auth Code, χρησιμοποιείστε τα στοιχεία που σας δίνονται στην φόρμα καταχώρησης (π.χ. Στείλτε imei ΚΕΝΟ 2 στο 54345).
Εάν για οποιαδήποτε λόγο ο κωδικός δεν γίνεται δεκτός από το σύστημα θα πρέπει να ζητήσετε την έκδοση νέου! Ο κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί ΜΟΝΟ μία φορά.
Το auth code σας αποστέλλεται άμεσα!
Μπορώ να πάρω το ιστορικό των κινητών μου;
Οποιαδήποτε στοιχεία που φιλοξενούνται στην περιοχή της διαχείρισης σας (control panel) είναι στην διάθεση σας για να τα χρησιμοποιήσετε για οποιοδήποτε σκοπό. Σε καμία περίπτωση δεν εκμεταλλεύονται ή δημοσιεύονται προς τρίτους από το imei.gr.
Προσπαθώ να εισέλθω στον λογαριασμό μου αλλά μόλις πληκτρολογήσω τα στοιχεία μου, το σύστημα με βγάζει στην αρχική σελίδα;
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τα σωστά στοιχεία για να εισέλθετε στην υπηρεσία.
Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης σας, κάντε κλίκ στο
«Ξεχάσατε τον κωδικό σας;» από την κεντρική σελίδα του συστήματος!
Πως μπορώ να αλλάξω το μήνυμα που έχω ήδη καταχωρήσει στο imei.gr για το δηλωμένο ως χαμένο κινητό μου τηλέφωνο;
Για να αλλάξετε το μήνυμα που εμφανίζεται σε όποιον βρεί τη συσκευή σας και την αναζητήσει στον χάρτη του imei.gr, θα πρέπει να κάνετε "Ακύρωση δήλωσης συσκευής ως χαμένη" και να την δηλώσετε ξανά, πληκτρολογώντας και το νέο σας μήνυμα.
Πώς μπορώ να τερματίσω την πρόσβαση μου στην υπηρεσία;
Μετά την δημιουργία του λογαριασμού σας είναι αδύνατον να διαγραφεί. Μπορείτε όμως να διαγράψετε τις καταχωρημένες σας συσκευές.
Ωστόσο μπορείτε να διαγράψετε όλες τις καταχωρημένες σας συσκευές.